Podmínky ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tento dokument popisuje, jak společnost Techno Life s.r.o., IČO: 08920036, DIČ: CZ08920036,
se sídlem Brožíkova 284/8, 266 01 Beroun, Česká republika
(dále jen „správce“ nebo „my“),
zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků internetového obchodu www.lifeproducts.cz

Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro provoz e-shopu, vyřízení objednávky a zákaznickou podporu.

a) Při objednávce zboží:

jméno a příjmení,
adresa (dodací, fakturační),
e-mail,
telefon,
informace o objednávce, platbě a doručení.

b) Při komunikaci s námi:

e-mail, telefon, případně další údaje uvedené v komunikaci.

c) Při návštěvě webu:

IP adresa,
cookies a identifikátory zařízení,
statistické údaje o návštěvnosti (prostřednictvím Google Analytics a podobných služeb).

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme výhradně pro tyto účely:

Vyřízení objednávky (uzavření a plnění smlouvy).
Doručení zboží a komunikace s dopravcem či platební bránou.
Vedení účetnictví a daňová evidence.
Zákaznická podpora a reklamace.
Analýza návštěvnosti webu a zlepšení našich služeb (na základě cookies).
Zasílání obchodních sdělení (newsletteru) – pouze s vaším souhlasem.

4. Právní základ zpracování

Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – při objednávce.
Splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – účetní a daňové doklady.
Oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – statistiky, bezpečnost webu, obrana proti podvodům.
Souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – např. newsletter, volitelné cookies.

5. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají zajistit provoz e-shopu:

Příjemce	Účel	Sídlo / služba
Shoptet a.s.	Provoz e-shopové platformy	Praha, ČR
Shoptet Pay	Platební brána	Praha, ČR
Zásilkovna s.r.o.	Doručování zásilek	Praha, ČR
PPL CZ s.r.o.	Doručování zásilek	Říčany u Prahy, ČR
DPD CZ s.r.o.	Doručování zásilek	Modletice, ČR
		–

Všichni uvedení partneři zpracovávají údaje pouze na základě našich pokynů a v souladu s GDPR.

6. Doba uchovávání údajů

Údaje související s objednávkou uchováváme 10 let (dle zákonných povinností).
Údaje z komunikace nebo zákaznické podpory uchováváme po dobu 3 let.
Cookies – dle nastavení vašeho prohlížeče nebo max. 24 měsíců.
Newsletter – do odhlášení odběru nebo odvolání souhlasu.

7. Vaše práva

Máte právo:

Požadovat přístup ke svým osobním údajům.
Požadovat opravu nebo výmaz („být zapomenut“).
Vznést námitku proti zpracování.
Omezit zpracování.
Požadovat přenos údajů jinému správci.
Odvolat souhlas se zpracováním (např. newsletter).
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies

Web LifeProducts.cz používá cookies pro správné fungování a měření návštěvnosti.
Typy cookies:

Technické (nezbytné) – zajišťují základní funkce webu, nelze je vypnout.
Analytické – slouží pro statistiku návštěvnosti (např. Google Analytics).
Marketingové – pro personalizaci reklamy (pouze s vaším souhlasem).

Cookies můžete kdykoli vypnout nebo upravit v nastavení svého prohlížeče.

9. Bezpečnost dat

Používáme moderní technické a organizační opatření k ochraně vašich údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
Data jsou uchovávána v datových centrech na území Evropské unie.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Zásady mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na stránce www.lifeproducts.cz/ochrana-osobnich-udaju
Pokud dojde k podstatným změnám, informujeme vás e-mailem nebo upozorněním na webu.

11. Kontaktní údaje správce

Techno Life s.r.o.
Brožíkova 284/8, 266 01 Beroun, Česká republika
eshop@technolife.cz
+420 737 891 911

Přihlášení k vašemu účtu